viernes, 17 de junio de 2011

Evaluación del Rendimiento del Comité de Seguridad

Toda actividad de la empresa merece ser evaluada.

También los Comités de Seguridad requieren ser evaluados. Esta evaluación facilita observar el nivel del trabajo realizado, los logros obtenidos y proporciona retroalimentación al Comité sobre oportunidades para seguir mejorando. Una herramienta conocida es el PFC o Cuestionario Percepción de Funciones del Comité de Seguridad de PERSIST LTDA. El Cuestionario evalúa 15 factores que representan las funciones que debe efectuar un Comite de Seguridad.

Este instrumento consta de dos formas: C y T , y mide el cumplimiento de las distintas funciones de cada Comité. Entrega gráficos que muestran las quince funciones para cada Comité, lo que facilita la retroalimentación a éste para mejorar su rendimiento y productividad en Seguridad y Prevención de los Riesgos Laborales, incluyendo la evaluación de las acciones del Comité para el control de los Riesgos Psicosociales. El Cuestionario fue creado en 1996 (versión 1.0). Desde entonces ha sido constantemente revisado, actualizado y aplicado a cientos de trabajadores de diversas empresas o a diferentes Comités de la misma empresa proporcionando información de elevada utilidad para efectuar mejoras en el trabajo del Comité. La aplicación periódica del PFC también facilita observar la evolución y progreso de las mejoras sugeridas al Comité.

Su fiabilidad estadística es 0.78 (Método Split-half) lo que asegura una evaluación objetiva de los diferentes factores identificados para medir el rendimiento del Comité.

A continuaciòn se presenta un gràfico con un ejemplo de los diferentes resultados que se obtienen con la aplicacion del PFC al Comité de Seguridad, sea este Paritario o no. Como se observa en este caso, el gráfico se divide en 15 factores lo que permite el análisis de cada uno y, a partir de esta evaluación del trabajo realizado por el Comité, determinar los planes de actuación para lograr mejoras en cada factor, dependiendo de las prioridades que el Comité acuerde. La diferencia es que, en este caso, el Comité trabaja en base a datos y podrá contrastar sus resultados y logros en el futuro.


Como puede observarse hay factores como el N* 1 que tienen un elevado nivel de cumplimiento. Otros en cambio se encuentran con amplias posibilidades de mejora. A partir del promedio de todos los factores puede establecerse una linea divisoria que graficamente facilite ver que factores están sobre o bajo el promedio de cumplimiento del Comitè. También el cálculo de la desviación estándar facilita cuantificar los avances en el trabajo de este grupo.

Para consultas sobre como responder el PFC directamente en línea desde cualquier país de habla castellana o portuguesa consulte a capacitacion@persist.cl

Comités de distintas denominaciones e igual propósito

En diversos países americanos y en España, los Comités de Seguridad del Trabajo, adoptan diferentes nombres. Por ejemplo, en Perú se denominan Comités de Seguridad dado que no hay una obligatoriedad legal con respecto al nombre.

En Rep. Dominicana se denominan de Seguridad y Salud Ocupacional. En España, la denominación es similar incorporando en ocasiones al sanitario, es decir al médico de empresa, al trabajo del Comité. En Chile, la Ley 16.744 del año 68, les da la cualidad de Paritarios, es decir los Comites son compuestos por representantes de los trabajadores (elegidos por votación) y representantes de la empresa aunque son presididos por uno de los representantes de ésta última.

Reuniones del Comite

La reunión del Comité constituye el corazón de su actividad y la esencia de su quehacer. El proceso social a través del cual las personas interactuan en estas reuniones de grupo pequeño, se denomina dinamica de grupos. La palabra dinámica proviene del griego y significa fuerza. Por lo tanto cuando se habla de dinamica de grupos nos referimos a las fuerzas que interactuan dntro de los grupos.

El conocimiento de la forma de interacción al interior de los grupos se desarrolló especialmente a través de las investigaciones de los psicólogos E. Mayo y K. Lewin. Eso significa un apoyo importante para los psicólogos de empresa de hoy. (¿cual es el aporte que un psicólogo de empresa puede efectuar para que un Comité mejore su funcionamiento y su rendimiento?)

Es posible distinguir dos formas principales en las que los grupos interactúan entre si: a) para solucionar problemas y b) para ejecutar tareas. Al primero se le denomina Comité. Al segundo, Equipo de Trabajo. Sin embargo en un Comité de Seguridad deberían coexistir ambos.

VENTAJAS PARA TRABAJAR COMO COMITÉ.

1) Más información
Se dispone de información y de conocimiento más completo al acumular los recursos de varios trabajadores, de diferentes departamentos, lo que facilita que se cuente con más elementos para tomar una decisión acertada.


2)Mas diversidad de enfoques
El Comité proporciona heterogeneidad al proceso de decisión. Brinda la oportunidad de tener mayor cantidad de puntos de vista diferentes (percepción) y de disponer de más alternativas.

3)Mayor aceptación de una solución
Muchas decisiones fracasan porque en el momento de llevarla adelante la gente no acepta la solución. La participación de los pares de quienes pueden ser afectados por la decisión, puede facilitar el involucramiento con la solución final. Esto redunda en un apoyo más firme de la decisión y produce menor resistencia entre quienes deben implantarla.

4)Mayor legitimidad
La toma de decisiones en grupo, en el Comité suele ajustarse a los ideales democráticos, lo que provoca la percepción de que tiene mayor validez que una decisión tomada por uno solo, con poder absoluto, lo que puede producir una impresión de imposición, de decisión autocrática y arbitraria.

DESVENTAJAS DEL TRABAJO COMO COMITÉ:

1)Lentitud
Se requiere de más tiempo para reunir al Comité como grupo y que interactúe.
Salvo en el caso de búsqueda de gran cantidad de información, allí la diversidad de personas facilita la recolección en menor tiempo

2)Presiones de Conformismo
En el Comité, como grupo, se tiende a reprimir el disentimiento para evitar el rechazo. El deseo que tienen los miembros de ser aceptados y considerados en forma positiva favorece el conformismo. La ilusión de unanimidad, por ejemplo, si alguien no habla se da por sentado que está de acuerdo. Esta situación puede dar origen al Pensamiento de Grupo o Falso Consenso en la que la presión del grupo para lograr la conformidad con un acuerdo, puede impedir al grupo juzgar con espíritu crítico las opiniones originales, las poco populares o las minoritarias.

Los miembros del Comité, que sostienen una postura diferente a la dominante se hallan bajo presión para reprimir, callar o modificar sus verdaderas ideas y sentimientos. El Pensamiento de Grupo es producto del deseo de las personas por lograr el consenso y el acuerdo. Sin embargo pueden tener un importante efecto negativo.

3)Dominio de unos cuantos
A veces sucede que algunos miembros del Comité dominan la discusión. Si la coalición dominante se compone de personas mediocres, de capacidad baja, descenderá la eficacia global del grupo.

4)Responsabilidad ambigua
En una decisión colectiva se diluye la responsabilidad de los miembros. Generalmente en los grupos esto provoca la tendencia hacia un riesgo mayor.

La tendencia inicial del grupo implica que al discutir diferentes alternativas, los miembros de un grupo tienden a exagerar las posiciones iniciales y a tomar mayores riesgos. En la discusión del Comité ello provoca que la actitud de los miembros cambie hacia una postura más extremista en la dirección que ya tenían antes de la discusión. Los conservadores se vuelven más cautelosos y los más impulsivos corren mayores riesgos. Esta tendencia inicial puede considerarse un caso especial dentro de la dinámica de grupo.

Las decisiones colectivas liberan a los miembros de la responsabilidad final del Comité, porque ninguno de ellos será totalmente responsable.
(continue leyendo este trabajo en: http://www.persist.cl/links/descargas/Reuniones_Efectivas_de_los_Comites_Paritarios.pdf

Para aplicar un instrumento que evalúe el cumplimiento de las funciones por parte del Comité y recomiende mejoras sugerimos ponerse en contacto con capacitacion@persist.cl o llamar al telefono 56-2-2342680 desde el extranjero.